Support

SUPPORT

Tider och kontakt

Vår supportavdelning är tillgänglig under kontorstid och är redo att svara på alla frågor om Timeplan!
Skicka din fråga via e-post: support@timeplan.se eller ring på tel: 031 – 730 40 30

Vi är tillgängliga varje helgfri vardag kl. 9:00-16:00.
Lunchstängt mellan kl. 12:00-13:00

Systemunderhåll:

Tredje måndagen i varje månad, mellan kl. 11:00-13:00, utförs systemunderhåll. Det går att använda Timeplan mellan dessa tider men driftstörningar kan förekomma. Om du har problem att logga in eller använda Timeplan under den tiden systemunderhållet pågår kan du prova igen efter en liten stund.

Timeplans Grundutbildning

Den här utbildningen vänder sig till dig som ny användare eller till dig som bara jobbat lite med Timeplan och behöver en uppfräschning av systemet eller vill veta mer om de senaste funktionerna.Du kommer att få grundläggande kunskap om Timeplan, lära dig de senaste funktionerna och få nyttiga tips om personalplanering.

Innehåll

  • Förstå menyer och grundstruktur
  • Skapa personalprofiler
  • Schemaläggning av fasta scheman
  • Daglig schemaläggning och ändringar
  • Frånvarorapporter
  • Hantering av behovsmallar
  • Attestering
  • Kommunikation- och meddelandehantering

Förberedelse

Medtag egen laptop och se till att din inloggning till Timeplan fungerar, samt att vi har bra exempel att jobba med.

Pris

9 800 kr för en heldag på ditt företag med fritt antal deltagare. 2 800 kr per deltagare i seminarieform tillsammans med andra företag. En heldag räknas som 09:00 – 16:30 med avbrott för lunch. Kontakta oss för att boka en dag som passar dig och din verksamhet eller anmäl er till någon av våra planerade utbildningar i Göteborg eller Stockholm.

Timeplans Påbyggnadsutbildning

Utbildningen vänder sig till nya eller erfarna Timeplan-användare som vill fördjupa sina kunskaper i systemet. Timeplan har visat sig fungera väldigt bra på de arbetsplatser där någon eller några användare kan ta på sig rollen som Timeplan-ansvariga, sk. SuperUsers. De kan på så vis lösa många frågor direkt på arbetsplatsen vilket sparar mycket tid för verksamheten.

Innehåll

  • Lättare repetition av grundutbildningen
  • Tillämpning av kollektivavtalen
  • Avdelningar och kostnadsställen
  • Rapportmodulen och egna rapporter
  • Behörighetsnivåer av systemanvändare
  • Statusinformation
  • Lönearter och frånvarohantering
  • Skapa löneunderlag
  • Prognostisering

Förberedelse

Konferensrum på plats och egen laptop. Se till att din inloggning till Timeplan fungerar, samt att vi har bra exempel i systemet att jobba med. Denna utbildning är i workshop-format och vi använder oss av många praktiska övningar där vi försöker jobba med era specifika utmaningar och problemställningar.

Pris

9 800 kr för en heldag på ditt företag med fritt antal deltagare.

Tid

En heldag räknas som 09:00 – 16:30 med avbrott för lunch. Kontakta oss för att boka en dag som passar dig och din verksamhet eller anmäl er till någon av våra planerade utbildningar i Göteborg eller Stockholm.