Så använder ES Hemservice Timeplan för att öka effektivitet
HEMSERVICE, ett pålitligt namn inom hemtjänst, förlitar sig på Timeplan för att koordinera sin mobila arbetsstyrka. Med smartare schemaläggning och realtidsuppdateringar har de minskat administrationstiden och förbättrat tjänsternas tillförlitlighet i olika regioner.
"Vi implementerade Timeplan till stor del för att automatisera, digitalisera och göra det enklare för våra anställda att rapportera sin tid. Även för att eliminera det administrativa arbetet för chefer gällande schemaplanering, tidrapportering med manuell hantering av OB, övertid och frånvaro."
Projektöversikt
ES Hemservice, en etablerad aktör inom hemtjänst med verksamhet i flera regioner, hade tidigare schemaläggning och tidrapportering som hanterades manuellt. Det ledde till:
- Misstag och inkonsekvenser i scheman och rapporter.
- Höga administrativa kostnader – chefers tid gick åt till att rätta till OB, över- och undertider samt frånvaro.
- Problem med restid och mobil arbetsstyrka – våra medarbetare arbetar på olika platser och behöver tydliga, uppdaterade scheman.
- Sista-minuten-ändringar som skapar stress och ineffektivitet.
Projektutmaning
Med Timeplan infördes ett system där schemaläggning, tidrapportering och kommunikation digitaliserades och automatiserades. Viktiga förändringar:
- Personalen kan se sina pass och rapportera tid & frånvaro via mobilen.
- OB, övertid och semester regleras automatiskt enligt avtal och arbetsrätt.
- Chefer får färre manuella uppgifter och kan fokusera på ledning snarare än administration.
- Realtidsuppdateringar och flexibel planering gör det lättare att hantera ändringar som oförutsedda behov eller hastiga ändringar i schema.
Resultatet hittills
Efter att ha infört Timeplan upplever ES Hemservice flera tydliga förbättringar:
- Minskad administration – chefer sparar tid, slipper manuella korrigeringar och dubbelarbete.
- Större tillförlitlighet i tider och scheman, vilket ökar tryggheten och tydligheten för både vårdgivare och klienter.
- Bättre överblick och kontroll – alla delar från OB, restid och arbetstimmar följs mer exakt och prognoser blir mer tillförlitliga.
- Färre sista-minuten-ändringar, tack vare att systemet hanterar komplexitet och flexibilitet bättre.
- Förbättrad arbetsmiljö för personalen, med tydlighet och stabilitet, vilket i sin tur förbättrar kvaliteten i tjänsterna som levereras.
